• 非銷話術”做連帶,進入品牌折扣童裝庫存店的顧客買了還想買!
  • 對童裝銷售來說,讓原本就想買衣服的顧客買走一件衣服似乎並不難,隻要服裝是足夠稱心的,但是能讓一位顧客一下子帶走3到4件衣服,就是一種很強的技能了。如何才能提升顧客連帶購買率,每次都能成交大單呢?來看下邊這3個實用技巧。

    1從多選一到多選多

    如何成大單?基本的原則就是要鼓勵顧客多試。可是顧客多試了就會多買嗎?不一定,所以你需要做到,從多選一到多選多!一位顧客進店後,看上了一件童裝,感覺還不錯,但似乎還欠缺點什麽。於是導購又拿了一件,這位顧客試完以後感覺好象與之前那款各有利弊。接著又繼續試了其他款式。這種一直試穿顧客進品牌折扣童裝店時的初始需求產品,就是典型的“多選一”!這種方法,不僅很難產生大單,甚至會增加顧客的猶豫、反而容易跑單。那麽,如何“多選多”呢?答案就是,鼓勵顧客試穿不同的風格、不同的品類的產品。通過場合、生活場景等來引導顧客做到這些,才會有大單的可能。

    2提升顧客試穿件數

    平均顧客試穿件數,會直接影響到你的連帶率。我曾經看過這樣的調研,問:你最近一天總共接待了幾個顧客,試穿的有幾個,這些試穿的顧客中,總共試了幾件,成交了幾個顧客,成交了幾件。來自同一品牌的兩位銷售都回答了這個問題。第一位(我們稱為A)回答說,她最近一天有4位顧客試穿,試穿了7件,有2位顧客成交;
    第二位(稱為B)回答說,她最近一天有4位顧客試穿,試穿了12件,有2位顧客成交。
    那麽,這兩位銷售的試穿顧客和成交顧客數是都是一樣的,其成交結果是怎樣的呢?
    A的成交件數是4件,而B的成交件數是7件。也就是說,在這一天當中,A的連帶率是2,而B的連帶率是3.5。
    如果你接待的試穿的顧客中,平均試穿件數是3件,連帶率幾乎不可能超過1.8。而在90%以上的情況下都是,試穿件數越多,連帶率越高。試穿件數和連帶率成正比。所以,要想提升你的連帶率、客單價,第一步、也是最簡單的,先提升鼓勵顧客的試穿件數,連帶率自然會有一個大幅提高。

    3大單話術“三七定律”

    什麽樣的話術容易成大單?答案是:30%產品銷售話術,70%“非銷話術”,這就是成大單話術的三七定律。幾乎所有的大單,都不是通過產品推薦本身而產生的,隻有通過聊天式的銷售,才有機會成大單。很多導購會想,我已經試圖向顧客多推薦一些衣服,可是為什麽他不願意接受?那是因為你不會聊天。我們來舉個例子。“美女選的款式這麽時尚,一定是個時尚職業吧?莫非你是令我十分羨慕的設計師?”“哇,真是啊,怪不得你打扮的這麽時尚,選的衣服也這麽時尚。設計師平時很酷哦,可是設計師工作也很辛苦的,不知道你平時還有什麽業餘愛好呢?”“哇,登山很好哦,可以很好的緩解工作壓力,對身體也十分有好處。對了,我們剛好有一款衣服,既時尚也適合戶外運動,你看……”通過類似這樣的聊天,就引發出顧客更多的需求,多推薦才能起到作用。所以,試一試,70%“非銷”話術,30%聊產品本身!

    所以,做大單,不僅僅要多試,而且要是不同風格或品類的多試,隻有在顧客多次的試穿中,讓顧客找到心動的感覺,發自內心想要同時擁有幾件衣服時,才能促成連帶。

    以上內容由開心e百童裝提供,開心e百是國內知名童裝批發、加盟、代理運營商,是廣大投資者首選合作的誠信品牌童裝折扣貨源商家。主要經營國際國內一二線知名童裝業務,擁有一千多個品牌,包括巴拉巴拉、迪士尼、小豬班納、史努比、青蛙王子、櫻桃巧克力等國際知名品牌。經過多年的發展運營,我司已有廣州和杭州兩家分公司。我們擁有豐富的貨源渠道和工廠資源。擁有立體化的品牌折扣童裝庫存經營思維,獨特的經營模式,完善的終端店鋪管理運營體係。一直以來,我們都專注於世界國內一二線貨源的加盟和代理。以專業雄厚的服務團隊,一流的品質為客戶服務的宗旨。公司全體員工以優質的產品、優質服務,秉著誠信為本、信譽第一的道德觀,進取務實、力爭完美的企業精神,認真嚴格、主動高效的辦事作風期盼與您攜手邁進、共創雙贏!全力打造國內專業、高效、完善的銷售和代理平台。

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